Unser Sicherheitsansatz
Ein Schritt für alle: der verifizierte Kontaktpunkt. Und eine freiwillige Identitätsprüfung (KYC) für alle, die weiter gehen möchten.
So funktioniert die Prüfung
- Für alle · bei der AnmeldungVerifizierter KontaktpunktE-Mail-Adresse oder Telefonnummer, deren Inhaber die Kontrolle darüber bei der Anmeldung nachgewiesen hat (Anmeldung mit Google oder Apple, SMS-Code oder per E-Mail erhaltener Link). Bestätigt wird der Kontaktkanal, nicht die Identität der Person.
- Freiwillig · nur für VIP-KontenIdentitätsprüfungAusweisdokument und Liveness-Selfie, geprüft von Stripe Identity. Je nach Land können ein Wohnsitznachweis und ein Führungszeugnis in getrennten Schritten hinzukommen.
- Im Profil sichtbarBadge « Certified » (zertifiziert)« Certified » bestätigt, dass das Ausweisdokument von Stripe Identity geprüft wurde (Dokument und Liveness-Selfie). « Certified+ » ergänzt je nach Land ein Führungszeugnis, einen Wohnsitznachweis und bestätigte Referenzen.
Was das Badge belegt – und was nicht
Dass das Ausweisdokument von Stripe Identity geprüft wurde. Mit « Certified+ » je nach Land zusätzlich ein Führungszeugnis, ein Wohnsitznachweis und bestätigte Referenzen.
Die Sicherheit, die Eignung oder die Vorstrafenfreiheit eines Mitglieds. Kein Badge ersetzt eine manuelle Prüfung: Videogespräch und Referenzen bleiben nötig.
Dein erster Kontakt mit einer Familie
Sprecht per Videoanruf direkt in der mobilen App, ohne Drittsoftware und ohne deine Kontaktdaten weiterzugeben. Deine Telefonnummer wird nie in deinem Profil angezeigt, und AuPair Connect gibt sie nicht an die andere Partei weiter.
Bevor du dich festlegst
- Mindestens einen Videoanruf mit der Familie führen.
- Die Adresse prüfen.
- Nach einem Ausweisdokument fragen, und nach einem Führungszeugnis, wenn das Gesetz es erlaubt.
- Nie Geld per nicht nachverfolgbarer Überweisung senden.
- Alles schriftlich in der Aufnahmevereinbarung festhalten.
- Einen Notfallkontakt behalten.
Ihr erster Kontakt mit einem Au-pair
Sprechen Sie per Videoanruf direkt in der mobilen App, ohne Drittsoftware und ohne Ihre Kontaktdaten weiterzugeben. Ihre Telefonnummer wird nie in Ihrem Profil angezeigt, und AuPair Connect gibt sie nicht an die andere Partei weiter.
Bevor Sie sich festlegen
- Mindestens einen Videoanruf mit dem Au-pair führen.
- Nach einem Ausweisdokument und Referenzen fragen und sie prüfen.
- Nach einem Führungszeugnis fragen, wenn das Gesetz es erlaubt.
- Alles schriftlich in der Aufnahmevereinbarung festhalten: Zeiten, Taschengeld, Unterkunft.
- Das Zimmer vorbereiten und die Hausregeln erklären.
- Einen Notfallkontakt behalten.
Transparenzindikatoren
Auf jedem Profil zeigt die Plattform Transparenzindikatoren wie die durchschnittliche Antwortzeit und den letzten Login an, damit Sie die tatsächliche Reaktionsfähigkeit einer Familie oder eines Au-pairs einschätzen können — unabhängig von einer Zertifizierung.
Wir empfehlen, diese technischen Prüfungen immer durch ein persönliches Videointerview zu ergänzen, das nicht erfordert, Ihre persönlichen Kontaktdaten preiszugeben, bevor Sie sich entscheiden, weiterzugehen.
Datenschutz und DSGVO
Gemäß Art. 9 DSGVO (besondere Kategorien personenbezogener Daten) speichert die Plattform niemals die Rohdaten aus Führungszeugnissen. Lediglich das Prüfergebnis (CLEAR, FLAGGED oder INCONCLUSIVE) und der Zeitstempel werden gespeichert. Die ausführlichen Dokumente verbleiben ausschließlich beim beauftragten Drittanbieter im Rahmen einer DSGVO-konformen Auftragsverarbeitungsvereinbarung.
Da die Identitätsprüfung freiwillig und VIP-Konten vorbehalten ist, werden diese Daten nur für Mitglieder erhoben, die sie in Anspruch nehmen:
- Ausweisdokument: für die Dauer der Prüfung über Stripe Identity gespeichert, anschließend sicher gelöscht.
- Wohnsitznachweis: für die Dauer der Prüfung gespeichert, anschließend sicher gelöscht.
- Führungszeugnis: nur das Ergebnis (CLEAR / FLAGGED / INCONCLUSIVE) und der Zeitstempel werden bis zur Kontoschließung + 7 Jahre (rechtliche Pflicht) gespeichert.
Nutzer haben die durch die DSGVO vorgesehenen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit und Widerruf der Einwilligung. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Amtliche Quellen
Für den rechtlichen und regulatorischen Rahmen der Au-pair-Beschäftigung verweisen wir auf folgende institutionelle Quellen (vom AuPair-Connect-Compliance-Team geprüft):
- Bundesagentur für Arbeit — Au-pair-Beschäftigung bei deutschen Familien
- Auswärtiges Amt — Portale für Visa und Einreisebestimmungen
- Gesetze im Internet (BMJ) — Beschäftigungsverordnung (BeschV 2013) – Regelungen zur Au-pair-Beschäftigung
Jede rechtliche Information wird auf den offiziellen Behördenportalen geprüft und vom AuPair-Connect-Compliance-Team halbjährlich überarbeitet. Die Prüfdaten werden bei jeder Quelle veröffentlicht.