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Löschung des Kontos

Anwendung und Firma: AuPair Connect (Herausgeber: AuPair Connect) — zuletzt aktualisiert: 2026.

Verfahren zur Löschung Ihres Kontos

Um die endgültige Löschung Ihres Kontos und Ihrer personenbezogenen Daten bei AuPair Connect zu beantragen, gehen Sie wie folgt vor:

  1. 1. Antrag direkt in der App (empfohlen)

    Melden Sie sich in Ihrem Konto an und gehen Sie zu Profil → Einstellungen → Mein Konto löschen. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm; eine Bestätigungs-E-Mail wird an Sie gesendet.

  2. 2. Antrag per E-Mail (Alternative)

    Falls Sie Ihr Konto nicht über die App löschen können, schreiben Sie uns an hello@aupairconnect.app mit dem Betreff „Kontolöschung — [Ihre E-Mail-Adresse]“.

  3. 3. Bearbeitungszeit

    Wir bearbeiten Ihren Antrag innerhalb von 30 Tagen nach Eingang gemäß der DSGVO. Nach der Löschung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

Gelöschte Daten

Bei der Löschung Ihres Kontos werden wir dauerhaft entfernen:

  • Profildaten: Name, Foto, Bio und Matching-Präferenzen;
  • Die mit Ihrem Konto verbundenen Matches und Chatkonversationen;
  • Die mit Ihrem Konto verbundenen Abonnements und Transaktionen;
  • Ihre Anmelde-Identifikatoren und Kontodaten.

Nach der Löschung aufbewahrte Daten

Einige Daten werden nach der Löschung weiterhin begrenzt aufbewahrt, wenn dies rechtlich oder technisch erforderlich ist:

  • Rechnungen und Zahlungsbelege: gemäß der geltenden steuer- und buchhaltungsrechtlichen Pflicht aufbewahrt (ca. 37 Monate);
  • Identitätsprüfungsdaten (KYC): in einer abgetrennten Partition /users/{uid}/private/kyc für die Dauer der geltenden KYC-/Geldwäschepflicht aufbewahrt (zu bestätigen);
  • Betrugs- und Missbrauchsprotokoll: in begrenzter und pseudonymisierter Form für die Plattformsicherheit aufbewahrt (Dauer zu bestätigen).

Diese Daten werden nicht mehr für das Matching verwendet und sind für andere Nutzer nicht mehr zugänglich. Die genauen Aufbewahrungsfristen werden regulatorisch bestätigt und bei Bedarf aktualisiert.

Ihre DSGVO-Rechte

Sie haben ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter hello@aupairconnect.app. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Version 2026.