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Eliminazione dell'account

Applicazione e società: AuPair Connect (editore: AuPair Connect) — ultimo aggiornamento: 2026.

Procedura per eliminare il tuo account

Per richiedere l'eliminazione definitiva del tuo account e dei tuoi dati personali su AuPair Connect, segui la procedura seguente:

  1. 1. Richiesta effettuata dall'app (consigliato)

    Accedi al tuo account, poi vai su Profilo → Impostazioni → Elimina il mio account. Segui le istruzioni sullo schermo; ti sarà inviata un'e-mail di conferma.

  2. 2. Richiesta effettuata via e-mail (alternativa)

    Se non riesci a eliminare il tuo account dall'app, scrivici a hello@aupairconnect.app con oggetto «Richiesta di eliminazione dell'account — [il tuo indirizzo e-mail]».

  3. 3. Tempi di trattamento

    Trattiamo la tua richiesta entro un periodo massimo di 30 giorni dal ricevimento, in conformità al GDPR. Riceverai una conferma via e-mail una volta effettuata l'eliminazione.

Dati eliminati

Quando il tuo account viene eliminato, rimuoviamo definitivamente:

  • I dati del profilo: nome, foto, biografia e preferenze di appaiamento;
  • Gli abbinamenti e le conversazioni di messaggistica associati al tuo account;
  • Gli abbonamenti e le transazioni associati al tuo account;
  • I tuoi identificativi di accesso e i dati dell'account.

Dati conservati dopo l'eliminazione

Alcuni dati sono oggetto di una conservazione limitata dopo l'eliminazione, quando ciò è legalmente o tecnicamente necessario:

  • Fatture e ricevute di pagamento: conservate in conformità all'obbligo fiscale e contabile applicabile (circa 37 mesi);
  • Dati di verifica dell'identità (KYC): conservati in una partizione compartimentata /users/{uid}/private/kyc per la durata dell'obbligo KYC / antiriciclaggio applicabile (da confermare);
  • Registro di frodi e abusi: conservato in modo limitato e pseudonimizzato per la sicurezza della piattaforma (durata da confermare).

Questi dati non sono più utilizzati a fini di appaiamento e non sono più accessibili agli altri utenti. I tempi esatti di conservazione sono oggetto di conferma normativa e saranno aggiornati se necessario.

I tuoi diritti GDPR

Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei tuoi dati. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo hello@aupairconnect.app. Consulta anche la nostra Informativa sulla privacy.

Versione 2026.